كيف نعمل
منهجيتنا
ست مراحل، لكل منها مسؤول وجدول زمني ومُخرَج يبقى ملكاً لك.
كيف نعمل
منهجية متكررة تُطبَّق على كل تعاقد
ست مراحل، لكل منها مسؤول وجدول زمني ومُخرَج يبقى ملكاً لك.
- 01
التقييم ومعاينة الموقع
نعاين الأصل قبل تسعيره. كل معاينة تُنتج خط أساس للحالة وسجلاً للمخاطر وقائمة بفجوات الامتثال تبقى لديك أياً كان ما يحدث بعد ذلك.
- تدقيق المواقع
- تقييم حالة الأصول
- مراجعة المخاطر والامتثال
- 02
العرض والتخطيط
يُتفق على النطاق ومستويات الخدمة ومؤشرات الأداء القابلة للقياس كتابةً مسبقاً، ليُقاس الأداء بالأرقام لا بالانطباعات.
- تحديد النطاق
- تصميم الاتفاقيات والمؤشرات
- تخطيط الموارد والميزانية
- 03
التجهيز والانطلاق
تُؤهَّل الفرق والأنظمة والمقاولون وفق جدول زمني محدد، مع مسؤول تجهيز مُعيَّن بالاسم يتحمّل مسؤولية موعد بدء التشغيل.
- نشر الفرق
- تهيئة الأنظمة
- تأهيل الموردين
- 04
تقديم الخدمة
تسير الصيانة المخطط لها وفق الجدول، وتمر الأعمال الطارئة عبر مكتب مساعدة واحد بنظام تذاكر، فلا يُعالَج أي أمر خارج السجل.
- التشغيل اليومي
- الصيانة الوقائية
- دعم على مدار الساعة
- 05
التقارير والمراجعة
تحصل على اللوحة نفسها التي ندير منها. وتتناول اجتماعات المراجعة الانحراف عن المؤشرات المتفق عليها في المرحلة الثانية.
- لوحات الأداء
- اجتماعات مراجعة مع العميل
- التحسين المستمر
- 06
التجديد والنمو
التجديد عملية تخطيط لا عملية بيع — تستند إلى بيانات الأصول التي نجمعها منذ أول معاينة.
- تجديد العقد
- توسيع النطاق
- شراكة طويلة الأمد
الخطوة التالية
لنتحدث عن منشأتك
أخبرنا بالمساحة والموقع وما يحتاج إلى تغطية. نردّ خلال يوم عمل واحد.