Notre façon de travailler
Notre méthode
Six étapes, chacune avec un responsable, un calendrier et un livrable qui vous reste acquis.
Notre façon de travailler
Une méthode reproductible, appliquée à chaque contrat
Six étapes, chacune avec un responsable, un calendrier et un livrable qui vous reste acquis.
- 01
Diagnostic et visite du site
Nous visitons l’actif avant de le chiffrer. Chaque diagnostic produit un état des lieux, un registre des risques et une liste d’écarts de conformité qui vous restent acquis quoi qu’il arrive.
- Audits de site
- État des actifs
- Revue des risques et conformité
- 02
Proposition et planification
Périmètre, niveaux de service et KPI mesurables sont actés par écrit en amont, afin que la performance se juge sur des chiffres et non sur des impressions.
- Définition du périmètre
- Conception SLA et KPI
- Ressources et budget
- 03
Mobilisation
Équipes, systèmes et sous-traitants sont intégrés selon un calendrier ferme, avec un responsable de mobilisation nommé et garant de la date de démarrage.
- Déploiement des équipes
- Mise en place des systèmes
- Intégration des prestataires
- 04
Exploitation
La maintenance planifiée suit le calendrier et le curatif passe par un help desk unique avec tickets — rien ne se règle hors traçabilité.
- Exploitation quotidienne
- Maintenance préventive
- Support 24/7
- 05
Reporting et revue
Vous disposez du tableau de bord que nous utilisons nous-mêmes. Les revues traitent des écarts par rapport aux KPI actés à l’étape deux.
- Tableaux de bord
- Revues client
- Amélioration continue
- 06
Renouvellement et développement
Le renouvellement est un exercice de planification, pas de vente — nourri par les données d’actifs collectées depuis le premier diagnostic.
- Renouvellement du contrat
- Extension du périmètre
- Partenariat durable
Prochaine étape
Parlons de votre site
Indiquez-nous la surface, la localisation et le périmètre à couvrir. Nous répondons sous un jour ouvré.