Как мы работаем
Наш процесс
Шесть этапов, у каждого — ответственный, срок и результат, который остаётся у вас.
Как мы работаем
Повторяемый метод для каждого контракта
Шесть этапов, у каждого — ответственный, срок и результат, который остаётся у вас.
- 01
Оценка и обследование объекта
Мы осматриваем объект до того, как назвать цену. Каждое обследование даёт базовую оценку состояния, реестр рисков и перечень несоответствий, которые остаются у вас в любом случае.
- Аудит объекта
- Оценка состояния активов
- Анализ рисков и соответствия
- 02
Предложение и планирование
Объём работ, уровни сервиса и измеримые KPI фиксируются письменно заранее, чтобы результат оценивался по цифрам, а не по впечатлениям.
- Определение объёма
- Разработка SLA и KPI
- Планирование ресурсов и бюджета
- 03
Мобилизация
Команды, системы и подрядчики подключаются по фиксированному графику, а за дату запуска отвечает конкретный руководитель мобилизации.
- Развёртывание команды
- Настройка систем
- Подключение подрядчиков
- 04
Оказание услуг
Плановое обслуживание идёт по графику, а внеплановые работы проходят через единую службу заявок — ничего не решается в обход учёта.
- Ежедневная эксплуатация
- Профилактика
- Поддержка 24/7
- 05
Отчётность и анализ
Вы получаете ту же панель, из которой управляем мы. На встречах разбираются отклонения от KPI, согласованных на втором этапе.
- Панели показателей
- Встречи с клиентом
- Постоянные улучшения
- 06
Продление и развитие
Продление — это планирование, а не продажа: оно опирается на данные об активах, которые мы собираем с первого обследования.
- Продление контракта
- Расширение объёма
- Долгосрочное партнёрство
Следующий шаг
Обсудим ваш объект
Напишите площадь, расположение и что нужно обслуживать. Отвечаем в течение одного рабочего дня.